KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI

1. Veri Sorumlusu

Mazal Kuyumculuk San. ve Tic. Ltd. Şti. (“Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz.

Adres: Merkez Feneryolu Mah. Gazi Muhtarpaşa Sok. Fener Yolu Sitesi Apt. Fener Yolu Sitesi Bina No: 59 Daire No: 28 İstanbul/Kadıköy

E-posta: [email protected]
Telefon: +90 (216) 368 18 18

2. Toplanan Kişisel Veriler

Şirketimiz, hizmet sunumu ve yasal yükümlülükler gereği aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:

●       Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası

●       İletişim Bilgileri: Telefon, e-posta, fatura ve teslimat adresi

●       Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri (Tami altyapısı üzerinden işlenir, kart bilgileriniz saklanmaz)

●       Alışveriş ve Site Kullanım Bilgileri: Sipariş geçmişi, web sitesi/mobil uygulama kullanımı, çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

1. Satış ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi
2. Ödeme ve fatura işlemlerinin güvenli şekilde tamamlanması (Tami üzerinden)
3. Ürün teslimatının sağlanması (kargo firmaları ile paylaşım)
4. Müşteri hizmetleri, talep ve şikâyet yönetimi
5. Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
6. Pazarlama, kampanya ve bilgilendirme faaliyetleri (rıza alınması kaydıyla)
7. Web sitesi ve uygulama performans analizleri

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki hallerde paylaşılabilir:

●       Hukuki yükümlülükler kapsamında resmi mercilerle

●       Sipariş ve teslimat süreçleri için hizmet sağlayıcılar (kargo, Tami, ikas)

●       İş ortakları ve tedarikçiler ile sözleşmeye dayalı hizmet sağlamak amacıyla

Verileriniz, işbu amaçlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

5. Kişisel Veri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, Şirketin web sitesi, mobil uygulama, çerezler, fiziksel formlar ve diğer iletişim kanalları üzerinden toplanabilir. İşlenme sebepleri KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki dayanaklara göre belirlenmiştir.

6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahipleri olarak şunları talep edebilirsiniz:

●       Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

●       İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

●       Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve kullanım durumunu öğrenme

●       Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

●       Kanun çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme

●       Verilerin aktarıldığı üçüncü kişiler hakkında bilgi talep etme

●       İşlenen verilerin size verdiği zarara karşı tazminat talep etme

Talepleriniz, [email protected] e-posta adresi veya +90 (216) 368 18 18 telefon numarası üzerinden iletilebilir.

7. Politika Değişiklikleri

Mazal Kuyumculuk, işbu Kişisel Verilerin Korunması Politikasını her zaman güncelleme hakkına sahiptir. Güncel politika metni web sitemizde yayınlanacaktır.